by KILAWANKebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT. INFRASTRUKTUR LINTAS AWAN (Kilawan), melalui layanan Pakaicloud, mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi ketika Anda menggunakan situs dan layanan kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat menerima informasi yang Anda berikan saat menghubungi support, membuat akun, melakukan pemesanan, atau menggunakan layanan, termasuk nama, alamat email, informasi kontak, detail penagihan, dan konfigurasi server.
Kami juga dapat mengumpulkan data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, waktu akses, halaman yang dibuka, serta log operasional untuk keamanan dan peningkatan layanan.
2. Cara Kami Menggunakan Informasi
- Memproses pendaftaran, pembayaran, aktivasi, dan pengelolaan layanan.
- Memberikan dukungan pelanggan dan mengirimkan pemberitahuan penting terkait layanan.
- Menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan memantau keandalan infrastruktur.
- Menganalisis penggunaan situs untuk memperbaiki pengalaman dan performa layanan.
- Memenuhi kewajiban hukum atau menanggapi permintaan resmi yang sah.
3. Pembagian Informasi
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Informasi hanya dapat dibagikan kepada penyedia pembayaran, infrastruktur, analitik, atau mitra operasional yang membantu kami menyediakan layanan, sesuai kebutuhan dan kewajiban perlindungan data yang berlaku.
4. Cookie dan Teknologi Serupa
Situs dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk menjaga fungsi dasar, memahami performa halaman, dan meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur atau menolak cookie melalui pengaturan browser, tetapi beberapa fungsi mungkin tidak bekerja secara optimal.
5. Penyimpanan dan Keamanan
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang dapat dijamin aman sepenuhnya, sehingga kami juga menyarankan Anda menjaga kerahasiaan kredensial akun.
6. Penyimpanan Data
Informasi disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian. Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai kebijakan internal dan kewajiban yang berlaku.
7. Hak Anda
Anda dapat meminta akses, perbaikan, pembaruan, atau penghapusan informasi pribadi Anda, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum dan kebutuhan operasional yang sah. Untuk permintaan tersebut, hubungi kami melalui alamat email di bawah. Cara menghapus akun dijelaskan di halaman Hapus Akun.
8. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruannya.
9. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan tentang kebijakan ini atau penggunaan data pribadi, silakan hubungi:
PT. INFRASTRUKTUR LINTAS AWAN (Kilawan)
Email: [email protected]
Website: pakaicloud.com