Informasi layanan

Syarat dan Ketentuan

Terakhir diperbarui: 28 September 2026

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan situs dan layanan Pakaicloud yang disediakan oleh PT. INFRASTRUKTUR LINTAS AWAN (Kilawan). Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui ketentuan berikut.

1. Penggunaan Layanan

Anda bertanggung jawab memberikan informasi yang benar, menjaga kredensial akun, dan menggunakan layanan sesuai hukum yang berlaku. Layanan hanya boleh digunakan untuk aktivitas yang sah dan tidak merugikan pihak lain.

2. Aktivitas yang Dilarang

Dilarang menggunakan layanan untuk malware, phishing, penipuan, spam, serangan jaringan, pelanggaran hak cipta, distribusi konten ilegal, penyalahgunaan resource, atau aktivitas yang mengganggu jaringan dan pengguna lain.

3. Paket, Harga, dan Pembayaran

Harga, spesifikasi, ketersediaan, dan fitur paket dapat berubah. Aktivasi layanan bergantung pada pembayaran yang terverifikasi dan ketersediaan resource. Biaya tambahan dapat berlaku untuk lisensi, layanan pihak ketiga, atau kebutuhan khusus.

4. Ketersediaan dan Pemeliharaan

Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia, tetapi pemeliharaan, gangguan jaringan, kejadian di luar kendali, atau masalah dari penyedia upstream dapat memengaruhi layanan. Kami akan berusaha memberikan informasi saat terjadi gangguan yang signifikan.

5. Data dan Konten Pengguna

Anda tetap bertanggung jawab atas data, aplikasi, konfigurasi, dan konten yang dijalankan di server. Anda wajib memiliki hak atau izin yang diperlukan atas konten tersebut serta menjaga backup data penting.

6. Penangguhan dan Penghentian

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan layanan apabila terjadi pelanggaran ketentuan, penyalahgunaan, risiko keamanan, tunggakan pembayaran, atau kewajiban hukum. Jika memungkinkan, kami akan memberikan pemberitahuan terlebih dahulu.

7. Batas Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan hukum, Pakaicloud tidak bertanggung jawab atas kehilangan data, kehilangan keuntungan, atau kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan. Pengguna bertanggung jawab melakukan backup dan mengamankan akses server.

8. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini untuk menyesuaikan layanan atau kewajiban hukum. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini.

9. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan, hubungi [email protected].